数量：1年
服务要求：
（1）投标人须为所需维保设备原厂商或者原厂商授权的代理维保商，具备维护、保养、维修西门子ACUSON Sequoia等彩色超声设备的能力和资质【如投标人为原厂商授权的代理维保商，须提供相应服务授权文件证明并加盖投标人公章】。
（2）为保障更快捷更满意的服务，投标人需设有维修站，并至少有3名及以上具备西门子原厂授权工程师资格的工程师（需提供服务人员①经设备生产商颁发的在有效期内的超声工程师培训证书，②提供本项目投标截止之日前6个月内任意1个月在投标人单位购买的社保证明资料；③投标文件中提供工程师名单、联系方式）。
（3）提供24小时免费维修服务热线，西门子产品技术专家提供在线技术咨询和维修诊断。
（4）设备发生故障时，初次响应时间：2小时以内（含），并提供电话技术支持。
（5）现场响应时间：4小时内（含）到达设备使用现场进行维修，排除故障。
（6）提供无限次上门维修服务，含维修人员的工时费、差旅费。
（7）国内须设有备件库和保税库，以保证为招标人提供及时准确的备件供应并优先提供备件的发货及维修更换。(提供相应证明材料（租赁合同或产权证明或工商营业执照）)
（8）保证有在48小时内（含）提供备品备件的能力，合同期内设备发生的维修备件一般情况下24小时（含）到达医院，最长不超过七个工作日。
（9）维保服务包含更换设备所有备件，所更换的备件必须是原厂认证合格的零配件，满足设备运行要求，保证维修后的技术参数与原机数据相同，不会给设备带来危害。备件供应1******%保障。保修的设备零件维修更换，更换下来的不良品返还中标人。
（1***）机器所用探头若发生故障，需免费更换西门子原厂全新探头。
（11）在合同期内可免费、不限备件数量为故障的主机维修或更换备件。
（12）每年度服务结束后应提交年度服务报告，包括维修情况、服务总结、设备运行情况分析、设备存在问题及建议等。
（13）在合同期内，每年度结束后对所需维保的设备进行年度设备检测，提交有效的相关报告给采购人存档。
（14）投标人报价包含保修合同期内所需的一切人工费用、差旅费用、节假日加班，采购人无需支付额外的费用，且承诺采购人享受优先派工的权利。
（15）在合同期内保证≥95%的开机率，（停机时间少于5%）按一年365个日历日计算。如果此开机率由于成交供应商的原因未能达到，未达到的天数，按1:2比例顺延保修期时间（即按天算，开机日每降低1个日历日，保修期顺延2个日历日)。
备注1：
1. 请将公司三证合一证件、医疗器械经营许可证、进口产品报关单、产品授权书、个人授权以及证明文件、产品医疗器械注册证、设备清单、实价、产品特性、功能、彩页、其他医院成交记录（发票复印件或合同复印件）等相关资料密封后交设备科树工（地址:越秀区长堤大马路171号 一方长堤健康产业中心9楼913设备科2室），并在封面上注明招标编号、公司名称、联系人及电话，并以Word表形式做简单的产品介绍，发到邮箱：32***1723468@qq.com，联系电话81332367。注：资料请到现场提交，不接受邮寄； 2. 如果参与议价的公司为中小企业，需要依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2***11〕3******号文件提供自证材料； 3. 特别备注：请供应商下载《附件：设备配置确认表》并按要求填好，盖公司公章，一并投标资料提交。 4. 厂家及公司承诺免费开放该设备信息接口及端口，并免费配合我院的物联网建设，出具配合方案，并提供厂家及公司纸质版双方盖章的承诺函。截止日期：2***24年11月26日
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